Le paiement en ligne est souvent utilisé dans le cadre d’une vente à distance (VAD) mais il peut aussi être utilisé lors d’une vente classique. Ainsi, vous pouvez envoyer par email un lien de paiement à votre client pour lui permettre de payer une facture ou un acompte sur une commande. C’est ce que permet, notamment, Odoo.

Une vente à distance est une opération commerciale
qui permet à un commerçant de vendre un produit à un acheteur
sans que ce dernier soit physiquement présent.

Dans le cadre du e-commerce, le règlement par carte bancaire est généralement le mode de paiement le plus utilisé mais il existe aussi d’autres solutions comme le paiement par wallet (portefeuille électronique), ou la saisie manuelle sur TPE par le commerçant (dans le cas notamment de réservation ou commande par téléphone), le virement SEPA, 

Deux types de cas d’usage existent lors d’un paiement sur un site e-commerce :

Comment sont sécurisés les paiements en ligne ?

L’authentification forte est une exigence européenne édictée dans le cadre de la DSP2 pour renforcer la sécurité des paiements en ligne. Elle rend obligatoire l’initiation d’un processus d’authentification forte au moment du paiement.

Plusieurs solutions existent pour répondre à cette exigence d’authentification. La plus répandue est le processus de redirection vers une nouvelle page pour saisir un code SMS ou une validation sur application mobile. 3D Secure est alors en œuvre et s’'assure de votre bonne identité. Il renforce l’analyse de risque de la transaction. Le consommateur bénéficie d’une expérience fluide : l’authentification forte n’est pas systématique, elle est déclenchée uniquement lorsque nécessaire.

CB a développé un nouveau service de sécurisation et de fluidification des paiements CB en e-commerce qui repose sur le standard 3DSecure EMVCo.

Le Paiement Sécurisé CB permet de sécuriser les achats sur internet initiés par les porteurs.

Le logo cadenas CB PAIEMENT SECURISE capitalise sur la confiance que les consommateurs accordent à la marque CB. Ce logo est affiché sur les pages d’authentification et les pages de paiement des commerçants. Il est le symbole du bon déroulement sécuritaire de leurs transactions CB.

Chaque banque met en avant son système préféré : (BNP Paribas : Mercanet, Crédit Mutuel : Monetico, Crédit Agricole : Up2Pay…) mais vous pouvez opter pour un système indépendant comme Stripe par exemple.

La Commission d’Interchange de Paiement (CIP)

Elle intègre la gestion des débits et des crédits, la compensation, le règlement, la garantie de paiement ou encore la participation aux frais de mesures collectives de sécurité et de lutte contre la fraude

Ces commissions sont encadrées depuis 2015 par le règlement européen n°2015/751 du Conseil et du Parlement Européen du 27 avril 2015.

Frais applicables au 01/01/2021

Les commissions d’interchange varient en fonction de la catégorie et du réseau de la carte.

Pour rappel, les commissions d’interchange exprimées en pourcentage sont appliquées sur le montant de la transaction et sont dues par transaction.